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企业「网络负面消息」的来源

  企业网络负面消息主要来源于社区论坛、新浪博客、百度、贴吧百度、门户新闻网站以及其它网站。那么,企业如何做才可以压制网络负面消息呢

  1)站群优化。一般来讲,网络负面消息全是围绕公司或品牌名称相关来作文章内容的,并且一般是单独的网页,由于独立域名的网站相对单独网页的优势,能够多申请域名,以目标关键词建站,采取站群优化的方法来压制网络负面消息,往往效果都很理想。

  2)口碑形式外链。根据分析网络负面信息的来源,也可以针对性地在那些论坛、博客、SNS、贴吧或是其它第三方网站上,以目标关键词发布高质量地口碑和链接软文。这类型网站的权重都不错,原创文章几乎“秒”收,而且排名都不错,对压制网络负面信息是很有效的。从长远来看,这种外链对提升企业品牌形象、口碑效应以及SEO效果都大有益处。

  3)自问自答。像百度知道、天涯问答、搜搜问问一类的问答平台负面信息,一般是删除不掉的,只能通过搜索引擎优化来压制。

  4)危机公关意识。对网络负面信息要有警醒意识,防“危”杜“贱”。并不是说处理完这段时间的负面信息,工作就结束了,要保持良好地负面信息“嗅觉”,时时监测、跟踪网络负面信息动态,才能保证工作有条不紊地开展。从某种意义上来说,网络负面信息是根本无法避免的。危机公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源,可以通过联系他们处理。

  企业负面报道出现,如果企业能够冷静,妥善解决,对负面报道进行一个设计完好的、合乎常理的、有策略的回应,?可能会减少损失,让个人和企业很快恢复常态。

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