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现代企业该如何看待危机公关?

  现在很多人都知道危机公关,它是专门处理一些比较棘手复杂的负面消息的,以提高一些人或者公司甚至国家的正面形象。

  很多人打着是危机处理的口号,却没有处理危机的根本所在,就是一点没有明确危机的目标。说得更直白一点,就是不懂真正的危机该怎么处理。我能见到很多人,见到一个牛人时,恨不得跟人家磕头,言语动作上亲热长亲热短,跟危机处理和社群经济有毛关系。所以,你看危机处理,还是处理危机的人。危机处理人员都具备这较高的文化素养和清晰的方向感。至于,现在所谓危机处理,无非都是忽悠一帮?丝来累积自己的影响力,而参与者可以获得相应的利益。倒是,受益者非常高兴。因为它上升到利益层面,这恰恰是危机处理的一个弊端,也是危机带来的灾难。

  还有,我一直都认为,我们社会的基础智商还不够去驾驭危机。好像有位名人也这样说过。为啥说危机,互联网思维和危机处理很大程度上就是一种思想的转变。网民普遍缺乏独立思考能力和就事论事精神,一堆人必然就是各怀心思,一群人就是一条条虫。这在我们这个时代的社会太普遍了。。总体来讲,当前危机处理下的经典事件,并不是否定危机处理。恰恰我要说的是,我非常敬佩并尊敬这些危机处理的开拓者。是他们在不同的经济领域创造了新的可能,并给社会创造了正能量。我希望这股洪流得以延续。

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